Algemene voorwaarden & Privacyverklaring

1. Algemeen

Door je in te schrijven voor of deel te nemen aan één van mijn sessies, workshops, retreats of andere diensten, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Ze gelden voor alle activiteiten zoals beschreven op mijn website.

2. Aard van de begeleiding & jouw verantwoordelijkheid

Mijn aanbod is gericht op persoonlijke groei, welzijn en bewustwording. Het is geen medische, psychiatrische of psychotherapeutische behandeling en vervangt geen professioneel medisch advies.

Je neemt deel vanuit vrije keuze en eigen verantwoordelijkheid. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je fysieke, mentale en emotionele welzijn, én voor de beslissing om deel te nemen. Eventuele medische of psychische aandoeningen, lopende behandelingen of medicatie dienen vooraf eerlijk gecommuniceerd te worden.

Indien tijdens een sessie of retreat blijkt dat deelname niet veilig of passend is, behoud ik mij het recht voor om deelname tijdelijk te onderbreken of stop te zetten, in het belang van ieders veiligheid en welzijn.

3. Prijzen & betaling

De vermelde prijzen vallen onder de wettelijke regeling voor kleine ondernemingen en worden exclusief btw weergegeven. Betaling kan contant, via Payconiq of per overschrijving na ontvangst van de factuur.

Bij niet-betaling binnen 14 kalenderdagen na de eerste betalingsherinnering, is van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd volgens de wettelijk vastgelegde staffel. Bij laattijdige betaling kan ik verdere diensten opschorten of de overeenkomst beëindigen. Eventuele klachten of betwistingen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum gemeld te worden en vallen onder de bevoegde rechtbanken.

4. Annulatie & deelname

Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot één week vóór aanvang van de sessie of retreat. Bij laattijdige annulatie blijft het volledige bedrag verschuldigd.

Wanneer ik een sessie of retreat moet annuleren wegens ziekte of overmacht, wordt het betaalde bedrag binnen 30 kalenderdagen terugbetaald. Bij ziekte of overmacht van de deelnemer kan, mits geldig bewijs, een verplaatsing worden voorzien.

Om een veilige en respectvolle omgeving te garanderen, kan deelname beëindigd worden bij grensoverschrijdend gedrag, verstoring van het groepsproces of wanneer veiligheid niet kan worden gegarandeerd. In dat geval bestaat geen recht op terugbetaling.

5. Intellectuele eigendom

Alle materialen die in het kader van mijn diensten worden aangeboden of gedeeld (zoals teksten, oefeningen, audio, video, beelden en vormgeving) blijven mijn intellectueel eigendom en zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Externe partners: Katleen Gils (fotografie), Wix en Canva.

Privacy & vertrouwelijkheid

Vertrouwelijkheid

Alles wat gedeeld wordt tijdens sessies en retreats is strikt vertrouwelijk. Wat daar gezegd wordt, blijft daar. Altijd.

Persoonsgegevens

We verwerken enkel persoonsgegevens die je zelf verstrekt of die nodig zijn voor de werking van de website en dienstverlening, zoals:

naam
telefoonnummer
e-mailadres
IP-adres
browser- en apparaatgegevens
locatie- en surfgegevens

Doeleinden van verwerking

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

organisatie en administratie van sessies en diensten
communicatie en informatieverstrekking
anonieme statistieken ter verbetering van website en aanbod
nieuwsbrieven en marketing (uitschrijven kan op elk moment)

Cookies & tracking

De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies en – mits toestemming – marketingcookies. Je kan cookies steeds beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk minder goed werken.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van je persoonsgegevens, conform de AVG. Je kan hiervoor steeds contact opnemen via e-mail.

Delen met derden

Persoonsgegevens worden nooit verkocht. Ze worden enkel gedeeld met betrouwbare partners die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten (zoals websitehosting, website-analyse en e-mailmarketing via Wix), en dit uitsluitend binnen het wettelijk kader.

Wijzigingen

Deze voorwaarden en privacyverklaring kunnen aangepast worden binnen de wettelijk toegelaten grenzen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

Wie ben ik en hoe kan je me bereiken?

Manuel Kris Baert

Steenvoordestraat 90, B 9070 Heusden O-Vl

Ondernemings nummer: BE0740.923.612

tel: +32.479.202.486

e-mail: manuel.sjamaan@gmail.com